Beyond Voice Artwork 1

Recente aflevering

Beyond Voice | Asterisk meets ChatGPT. AI, Hype of hulpmiddel?

Beyond Voice EP15: Bellen met ChatGPT. Is AI een hype of een hulpmiddel?

In deze Beyond Voice aflevering schuift naast Florian Overkamp onze collega Nick Bouwhuis aan en hebben we het over de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI). Deze techniek zal de manier waarop we communiceren en werken drastisch veranderen. Maar wat is echt functioneel en wat blijft slechts hype? Florian geeft zijn visie op deze ontwikkeling. Nick legt in deze aflevering uit hoe hij ChatGPT heeft geïntegreerd in een virtuele telefooncentrale (Asterisk). Het integreren van ChatGPT met Asterisk kan de mogelijkheden voor het beheer van telefoongesprekken in de toekomst aanzienlijk verbeteren, van efficiëntere call routing tot het samenvatten van gesprekken.

Lees het blog van Nick op: Developer.speakup.nl

Lees meer
Beyond Voice | Asterisk meets ChatGPT. AI, Hype of hulpmiddel?

Beyond Voice EP15: Bellen met ChatGPT. Is AI een hype of een hulpmiddel?

In deze Beyond Voice aflevering schuift naast Florian Overkamp onze collega Nick Bouwhuis aan en hebben we het over de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI). Deze techniek zal de manier waarop we communiceren en werken drastisch veranderen. Maar wat is echt functioneel en wat blijft slechts hype? Florian geeft zijn visie op deze ontwikkeling. Nick legt in deze aflevering uit hoe hij ChatGPT heeft geïntegreerd in een virtuele telefooncentrale (Asterisk). Het integreren van ChatGPT met Asterisk kan de mogelijkheden voor het beheer van telefoongesprekken in de toekomst aanzienlijk verbeteren, van efficiëntere call routing tot het samenvatten van gesprekken.

Lees het blog van Nick op: Developer.speakup.nl

Lees meer

Beyond Voice EP14: De AI Stijlchecker van Vilains.

Aan tafel schuiven deze keer Silvan de Boer van Y.digital en Nienke Eckhardt van Vilans aan. Vilans schrijft veel medische teksten, waaronder protocollen. Dit is mensenwerk waardoor de kwaliteit en structuur niet altijd even consistent is. Daarom heeft Y.digital samen met Vilans een traject doorlopen om protocollen geautomatiseerd om te zetten van tekst naar spraak. In navolging hierop heeft Y.digital een AI-stijlchecker ontwikkeld. Dankzij deze AI worden schrijvers van Vilans op een consistente en kwalitatief hoogwaardige manier ondersteund bij het opstellen van de protocollen.

Lees meer

Beyond Voice EP13: Stichting Achmea Rechtsbijstand intelligente claim handler

In deze aflevering schuiven Ian Fitzpatrick van Y.Digital en Ilja Themen van Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) aan. Y.digital heeft voor de SAR  een toepassing ontwikkeld waarmee claims die binnenkomen via e-mail  geautomatiseerd geclassificeerd en beoordeeld worden, zodat ze efficiënt naar de juiste afdeling/persoon kunnen worden gerouteerd. Het is een intelligente ‘claim handler’. De onderliggende AI-technologie is gebaseerd op ‘Intelligent Document Processing’.

Lees meer